Le coaching

01 Qu'est-ce que c'est ? Le coaching est un accompagnement personnalisé de managers ou d’équipes afin derésoudre un problème ou atteindre un objectif professionnel. Il s’agit d’un processus réflexifet d’ouverture amenant à considérer la situation sous des angles nouveaux. C’est uneapproche très concrète, structurée et axée sur l’efficacité. 03 Pour quels bénéfices ?  Pour la personne ou l’équipe coachée : Un accompagnement toujours bienveillant pour progresser et affronter les difficultés. Un espace de pause et de réflexion permettant de s’extraire du quotidien. Un retour en miroir sur son fonctionnement. Un cheminement avec un accompagnant qui peut se montrer, selon les moments : rassurant /encourageant /déstabilisant/ apprenant/ valorisant/ stimulant….   Pour l’organisation : Un gain de performance et de productivité Une image positive et une meilleure attractivité des talents. 02 Dans quelles situations avoir recours au coaching ? Le coaching individuel : Augmenter son efficacité, répondre à des défis : optimiser son temps, affiner son positionnement managérial, développer son charisme, son leadership…. Aborder un changement : prendre un nouveau poste, de nouvelles missions, mettre en œuvre une nouvelle organisation dans son équipe… Résoudre un problème  : gérer un collaborateur difficile, apaiser des tensions dans l’équipe ou avec d’autres services, faire face à des difficultés avec la clientèle…. Le coaching d'équipe Améliorer les relations et la communication au sein de l’équipe, réguler les désaccords, résoudre les tensions avec d’autres services… Optimiser la cohésion interne et développer l’intelligence collective, renforcer la coopération et la solidarité…. Faire face à des changements ou des difficultés…. 04 Comment ça se passe concrètement ? Pour un coaching individuel : Un premier entretien coaché/coach permet de définir ensemble des objectifs de coaching et des critères d’évaluation. Un entretien tripartite avec le N+1 du coaché ajuste et valide les objectifs. Un entretien tripartite de fin évalue les apports du coaching. Le processus s’adapte avec souplesse aux différentes situations et aux changements.